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银行职员培训心得体会 800 字
培训是为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经 营效劳，不断采取各种方法，对组织的各类人员进行教育培训投资活动。今天小 编在这给大家整理了一些银行职员培训心得体会 800 字，我们一起来看看吧!
银行职员培训心得体会 800 字 1 为期一周的岗前培训就要落下帷幕，培训时间虽说短暂，却十分充实，刺激 而又耐人寻味。在这几天，我们逐渐从校园轻松的学习气氛走入银行紧张的工作 环境，开始了自己的职场生涯。这次培训，我对自己的工作岗位以及银行的业务 内容有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，做好充分的 岗前准备，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升 建行的整体形象。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的岗前培训，内容包括建行的柜 面根本知识、柜面风险知识、银行金融产品知识、信用卡和分期业务产品介绍、 收单业务、反假细那么、礼仪讲解等;以及大量的模拟柜面上机操作训练。前辈 们讲解的内容丰富，案例生动，令我受益颇深。对于刚刚走出校门的我来说，银 行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，所以这次培训对于提高我的业务素质是很 有帮助的。培训内容在我以后的工作中会有更好的运用和开展，学以致用。培训 中还渗入了以后工作的很多细节，告诉我们要如何防止出现错误，提高工作效率。
当然在工作中具备一个正确的思想和良好的精神状态也是十分重要的，它是 我们高质量高效率工作的首要前提。对我们来说，柜面工作要做到以下四点：适 应、主动、责任、激情。适应银行的工作内容和工作环境，从锻炼根本技能做起， 加强工作能力和办事效率;主动学习新知识、新业务，遇事要镇静不能急躁，从 每一笔业务做起，做一个有方案有行动的有心人;树立责任意识，加强对建行的 荣辱共存感，每一笔业务都是对自己对建行的负责;在任何情况下都不能丧失激 情，要时刻保持工作的动力，做好客户效劳，用心效劳。
培训过程中让我深受感动的是：前辈们的敬业精神。在培训期间，前辈们毫 无保存地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己工作多年积累的工作经验和工作
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技巧，手把手地传授给我们，鼓励我们提问题，对我们的问题都耐心解答。不但 尽心尽力地解说每一局部的内容，还耐心地纠正每个人在上机操作中的错误，使 我们能够快速理解掌握。前辈们这种对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的 具体表达，对此我深有感触，让我由衷的钦佩和感谢。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，市分行投入了大量的人力、财 力，请优秀的前辈们给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时为我们介绍根 底知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的一周内将我们凝聚在一起，了解了 建行的根本情况，感受到建行的企业魅力，融入了建设银行这个大家庭中。这次 培训将会永远指导我的职场生涯。
银行职员培训心得体会 800 字 2 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受 益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略 当前，银行业普遍认同一个“二八定律〞，我认为“二八定律〞针对我们邮 政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突 出，即银行 80%的利润来自于 20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银 行带来的收益就可想而知，但是如何让这 20%的高端客户真正成为我们的忠诚客 户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大 节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验 途径购置咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的效劳等等让 20%的高端客 户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学开展观 1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长， 全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚 持“大个金〞开展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能， 做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调开展，通过代理保险、信用 卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间 段。开展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的开展与否不应有淡
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旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们开展业 务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有 针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们 不能把“与时俱进〞当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量 随着银行业竞争的日益剧烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越 来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操 作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四 十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大局 部风险来自于银行内部，比方银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常 工作中应做好以下的内容：
加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会 及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年〞制度的内 容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环 节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本〞的开展平台，培育和谐企业文化 针对支行员工应表扬先进，鼓励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为 本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、 羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一 步抓好网点柜面标准化效劳，进一步加大效劳检查力度，健全效劳监督检查网络， 要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的效劳，自动自发做好效劳 工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力 何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务〞的能力。个人执行力 的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是根底，态度是关键。所 以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素 质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认 为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新〞四字要求。
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1、要着眼于“严〞，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一 切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行 效果的好坏。
2、要着眼于“实〞，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事 业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢 业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快〞，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其 多。我生待明日，万事成蹉跎。〞因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和 效率意识，弘扬“立即行动、马上就办〞的工作理念。坚决克服工作懒散、办事 拖拉的恶习。
4、要着眼于“新〞，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有 创新，才有开展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已 成为推进开展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之 处敬请领导批评指正。
银行职员培训心得体会 800 字 3 随着时代脚步的开展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色 越来越重要，尤其是被称为“金融血液〞的银行更是成为“中流砥柱〞。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪，也 让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每 一个效劳的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产 品只能分为储蓄，中小企业融资，投资，金穗卡，结算和效劳类产品六类，但是 从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需 要的金融储蓄，结算，投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业 务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实 惠的收益，把产品又具体成活期，定期，定活两便﹑整存整取及个人通知存款， 在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地。
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此外__特有的“双利丰〞通知存款在具备普通通知存款优势的根底上又在业 务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白 金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说__对客户的关心是无微不至的，在全 心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意! 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的 桥梁，是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径，所以 前台人员的效劳不仅要表达__人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势， 更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对__的信任。这也是每一个岗位的 工作根底，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为 详尽和高质的效劳。
因此，个人理财产品与柜员效劳是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质， 而效劳要更加细致，礼貌，让客户真实地感受到__全体员工的热情和心意。最后 真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客 户和银行之间信任和关心的桥梁! 银行职员培训心得体会 800 字 4 作为___信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在 上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期 12 天， 实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任 共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：
作为___信用联社的新员工，第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在 上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期 12 天， 实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任 共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深! 一、千里之行，始于足下 “合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。〞走一 千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职 业化礼仪》到《金融根底一》、《金融根底二》、《商业银行业务》、《会计学 原理》、《银行会计根底》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——
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职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通， 但又最实在的钥匙翻开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。
二、天行健，君子以自强不息 “立正、稍息、向右转……〞在教官的严肃带着下，我们来自温州各个行社 的 90 位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。
本次培训制定了严格的作息时间，12 天的培训，早操 6：30 出操，下午 13：30 上课、晚上 19：00 上课，睡觉 22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课 就餐井然有序，无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力，当我 们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧性的毅 力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度 过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他，唯手熟尔 看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞 票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指 如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。
问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法 时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵老师面 有微笑：“熟能生巧。〞当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他， 唯手熟尔〞时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香 这次培训，作为___联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每天 坚持在早上和午睡起床时，提早 15 分钟，给___学员寝室以及第三组每个成员寝 室打个电话，叫醒效劳。由于以前学过金融和会计的一些根本知识，对课上老师 讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问 题，主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员 夸奖我们___联社代表队有多么的团结时，第三组组长的效劳到位时，我是有说 不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到 了分享别人快乐的时机,因为幸福是：送人玫瑰,手留余香。
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培训生活结束了，知识仅仅是扎实了根底，对于实践还尚有距离，可是他却 给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行职员培训心得体会 800 字 5 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特 别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反响了公司“看重人才、培育人 才〞的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接 触过信用卡的，大家都很保护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的根底情形先容和民生银行信用卡系列 产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在 最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策 略方案和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、 深有领会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意 识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好 自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，后果的为公司创造效益， 公司的疾速开展也是我们个人的开展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什 么是价值观、以及良多为人做事的准那么与方法，从而和之前的自己进行比照， 认识到自己的缺乏，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的开展都是十分有 利益的。
在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是 我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好， 要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为 在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要 擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后 就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加 班，事件也会做的更好。
在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧 上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以 及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解
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绝对来说仍是比较缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反 映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需 要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场 有深刻的了解和认识。因而，我建议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的 营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力 来思考信用卡业务，从而能更好的为客户效劳为公司创出更好的事迹，公司员工 的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化 信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越 来越多人所接收，跟着我国市场经济开展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一 直改进，信用卡市场蕴含着辽阔地开展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己 品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我 对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交 道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份 信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的开展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所 欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户 看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所 未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我 们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦 用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力! 细节决定成败，心态决定成败上下。
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