2023年关于物业管理专员岗位职责4篇（2023年）

时间：2023-03-03 14:15:04 浏览量：次

关于物业管理专员的岗位职责(一)1、熟知收发室管理制度和业务流程，熟练掌握相关软件和APP操作技能，确保业务娴熟、服务到位2、负责收发室的客户接待和快件派发的服务工作，派发时应与取件人按规定确认后派发下面是小编为大家整理的2023年关于物业管理专员岗位职责4篇（2023年）,供大家参考。

关于物业管理专员的岗位职责(一)

1、熟知收发室管理制度和业务流程，熟练掌握相关软件和 APP 操作技能，确保业务娴熟、服务到位

2、负责收发室的客户接待和快件派发的服务工作，派发时应与取件人按规定确认后派发，寄件人有签字确认要求的，应按要求核实取件人证件并签字后派发。

3、负责与快递公司进行每日盘点及每月费用结算工作。

4、负责客户的投诉接待和处理，对于出现客户收件损坏的情况，应先安抚客户并及时联系快递合作单位处理。

5、完成领导分配的各项工作等

1、负责项目的整体招商、运营管理工作，制定招商策略、计划方案，组织本部门各岗位人员完成工作任务，达成工作目标;

2、负责招商谈判与客户及开发，包括客户接洽、谈判跟踪、签约履约、后期续租扩租等;

3、处理各类政府行政部门交办的工作，维护园区主要客户关系，整合园区合作资源;

4、完善园区运营服务体系，策划和完善客户需要的服务项目;

5、整合各类资源，策划和组织园区活动，营造良好的园区氛围;

6、根据公司年度经营目标制定项目运营年度预算，并进行管控;

7、客户的日常诉求问题处理以及租金管理费收缴等

1、每日巡查项目区域，负责项目内商户需求的受理、解决、跟进、回访、统计和上报工作，加强与商户的沟通，提升商户的满意度;

2、协助商家完成物业手续的办理(装修、开业等);

3、负责更新项目软件系统及小程序的商户信息及数据;

4、每月协助业主进行物业费、租金的收(催)缴工作;

5、完成各类数据的统计，并定时上报。

1、负责公司固定资产采购、物资供应商筛选维护、大型活动会议物资采购协助、固定资产盘点;

2、负责维护集团的卫生、绿化、消杀情况，监督全国各职场落实开展物业管理工作，记录及处理，如植物的保养、物资的摆放、水电的检查等;

3、负责全国各职场的装修招投标，监督执行;

4、负责办公室物业维护工作，维修项目的申报;

5、处理与租赁房的各项问题，跟进租金支付及发票开具，租约续期等事宜，并及时反馈;

6、对集团关于职场管理的合同进行归档并分类保管;

7、上级领导交办的其他工作。