下面是小编为大家整理的装修个人工作总结,供大家参考。
【导语】任务总结，以年关总结、半年总结以及季度总结最为罕见以及多用。就其内收留而言，任务总结便是把一个工夫段的任务停止一次片面零碎的总反省、总评估、总剖析、总研讨，并剖析成果的缺乏，从而患上出引觉得戒的经历。总结是使用写作的一种，是对于曾经做过的任务停止感性的考虑。本篇文章是为您收拾整顿的《2020年装修团体任务总结》，供大师浏览。
【篇一】2020年装修团体任务总结
进进xx公司已经有3年的工夫，回首回头回忆旧事，若干好多告急、若干好多无法，若干好多的悲哀。正在尚格公司我阅历了从营业代表到办公室到营业部司理的变化，感激公司对于我的培育以及信赖。现将任务中呈现的状况及来岁的任务计划总结以下，以期能有指点往后任务促进之意思。1、总结过来这一年来任务中的缺乏，现分析以下，以自勉：
一、团体任务方面：
(1)正在20xx年8月我被录用为营业部司理，正在团体任务方面因为事件性任务以及与部分之间和谐性任务量的加年夜，一样平常下小区的次数有所降低，对于小区的实践实在状况不仔细理解，对于小区的状况反应不把握实在性，招致回传信息失真。
(2)另一集体现便是正在一些详细的团体营业养成方面，对于新欢迎客户的回
访深度分析以及老客户的保护下面做患上不敷精密。对于合作敌手的产物剖析不敷深化，对于市场状况的理解不敷自动不敷仔细。
二、营业部外部办理上的疏漏
(1)营业部职员业余培训以及课外常识没有到位。
固然正在后期，对于到岗的营业代表停止了零碎的培训，但正在后续的业余培训跟进方面不做到位，招致营业代表你说甚么他都晓得(由于培训过)，你说甚么他又没有晓得(由于他忘了)，以是继续的、没有连续的进修以及培训将是前期任务的一年夜重点。加鼎力度搭建业余能人培训、查核。
(2)营业信息渠道狭隘，市场拓展才能缺乏
咱们的营业量不年夜的开展，表现咱们营业拓展的缺乏：信息范畴范围，渠道繁多狭隘，缺少标准办理;信息鉴别随便，跟踪手腕复杂，缺少零碎筹划;市场拓展思绪没有广大、手腕没有丰厚，单兵作战才能没有强，综合技艺有待晋升。
(3)任务细节把持缺乏，招致综合效益没有高。
经过十多年的品牌积淀，企业管理日趋美满，企业文明不时积聚。可是明天的尚格人，尚未业余操守以及义务心，不任务热忱以及拼搏肉体，固然四处都是他们繁忙的身影，也拉来了客户，可是因为咱们的任务精密度不敷高，细节把持另有缺乏，招致综合效益不睬想。比方：拉来营业票据，可是后期品牌导进认识以及摆脱的现场共同;交了定金等出图，可是图纸的理念以及计划又感动没有了客户;等等。
三、客服中间
(1)前台欢迎对于客户不敷仔细，招致客户第一印象没有深化
前台礼节欢迎不敷业余，不对于公司企业文明停止深化了解，对于客户的后期领导没有到位，招致客户对于公司品牌不敷理解，不品牌信赖度以及品牌附加值。比方：对于公司的建立工夫、公司所取得的声誉、公司的气力、公司正在今朝市场的认知度及合作品牌的没有理解、没有熟知等等。
(2)老客户保护任务滞后，招致老客户推介率降低
培育一个老客户的忠实度，是一个企业持久开展的宝贝，开辟一个新客户的难度以及本钱年夜于保护老客户的重复购置力以及推介率。而常常咱们忽略了这一点，而招致客户的推介率年夜年夜的低落。施工进程中严把着品质关，售后培修要主动妥当。一样平常对于老客户要做好保护，比方：一样平常的祝愿短信、气候提示、节日的祝愿贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司干系，也能够第临时间失掉老客户榜样房的供给。
四、我本身的缺点
(1)没有仔细
思索成绩太少不敷精密，该思索的成绩没思索到，不应思索到的成绩多思索了。遇事不零碎的剖析，而自觉的来下定论。这类性情会对于团体威望的自我建立相称倒霉，亟待改之!
(2)脾性太耐心不敷沉稳
团体心思接受才能没有是很好，对于某些工作团体感不雅较浓，措辞的标准有所完善，言语语气不敷安然平静。处事的分寸把握的不敷完满。这中性情会形成本部分以及其余部分的共事形成曲解，乃至招致激化团体冲突以及部分之间冲突，亟待改之!
2、20xx年的任务方案
正在20xx年龄末王总提出了蓝海计谋598套餐以及298套餐，并经过以及业余教师的进修，这个决议计划正在全部市场第一家推出，该当正在市场上依照王总的整体思绪是可行的，正在20xx年该当竭尽全力来做好这个套餐计划。详细任务营业部方案以下：
一、重视企业能人建立，加强企业合作力
营业部拟树立健全绩效查核系统，拟体例美满《营业部员工手册》，开端构成营业部鼓励机制，积极构成公道公道、广纳群贤、量才录用、能上能下、充溢生机的用人机制。09年公司共吸收各种能人数余名，开端完成吸收能人、留住能人的能人计谋，逐渐添加企业合作力。营业部职员需采纳年夜浪淘沙轨制，金子都留上去为我所用订定美满的公司品牌文明说辞，增强前台欢迎以及营业部部分职员的进修，使公司品牌代价充沛表现正在一样平常的欢迎中。起首培育员工对于企业的忠实度，再用他们的*以及对于公司的酷爱来培育客户的忠实度。
二、公道应用运营资本，增强运营配套效劳认识
为了更好地效劳客户，进步客户签单率，客服中间拟订定《客户办理轨制》，针对于新老客户的实践状况以及工程的特色，以及计划部从差别作风计划师布置、计划计划、名目司理布置等方面赐与业余的倡议以及响应的效劳，做好每个细节使客户充沛称心。
三、以运营为中心，整合伙源，奉行片面营销形式
依据公司及王总20XX蓝海计谋的定位，咱们应采纳愈加灵敏无效、愈加务虚的办法、更迷信的经营办理、更优良的效劳，转换运营机制，优化任务流程，强化效劳认识，拓宽视线，使双套餐产物正在市场上可以打响。
四、落实教导培训任务
正在弥补建章立制后，应用早班会、培训课等各类体式格局狠抓教导培训任务经过教导培训，使员工按轨制处事、遵纪违法的看法要有质的进步。从而完成了部分员工接就任务后都能满腔激情亲切、怨天尤人的积极实现。
回忆20xx年的一年，咱们做的欠好，可是也使咱们看法到了市场没有公道的合作剧烈性，咱们正在20xx年有一点失利，也是我深入看法到我任务的缺乏。正在新的一年里我会严厉履行公司的任务规范，共同好王总、郭总及一切部分指导的任务，仔细做好营业部以及客服中间的任务轨制订定以及美满，并仔细催促以及实现。竭尽全力正在新的一年里实现公司的目的义务。
【篇二】2020年装修团体任务总结
又是一年春离开，正在这辞旧迎新之际，我向大师报告请示一下我正在今年的任务状况及20XX年的任务方案。1、今年任务概略
我自xx月xx日其参加公司，至今曾经有6个月的工夫了。这半年的任务阅历从任务地址下去说根本上能够分为两个工夫段：
(1)x月x日到x月x日，这段工夫我正在蚌埠名目部参与阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后培修任务。正在此时期的次要任务内收留为:办理工地库房，批示工人做现场培修等。这是我第一次打仗门窗方面的常识，一开端甚么都没有懂。正在现场工长郝工以及安工的布置下，我临时办理工地库房。正在对于库房的收拾整顿及收支资料的办理进程中，我开端对于门窗的一些相干配件有了开端的看法，为往后的培修办理任务打下了必定的根底。跟着对于门窗常识的进一步理解，我的任务重点开端逐渐有由库房办理向培修办理转移。正在培修进程中我学到了良多工具：
①对于门窗培修的业余常识有了开端理解，包含呈现成绩的缘由以及处置的普通方法等;
②遇事要分清义务。因为我方施工与土建施工有很年夜联系关系，以是对于业主或许甲方提出的成绩要分清义务，是我方义务就要赐与业主或许甲方称心回答，比方说扇开启没有灵敏成绩。非我方成绩则果断没有予处置，比方说一些吃口成绩;
③要讲诺言。谨慎看待业主提出的请求，不克不及随意赐与回答，一旦授与答应就要积极兑现;
④留意把持培修本钱。这分为野生把持以及资料把持两个方面。野生把持方面，对于每一人培修后果停止反省，分歧格则没有予买单，同时履行义务制，防止统一成绩反复买单;资料把持方面，对于业主提出的成绩以修缮为主、换料为辅，以免不用要的资料糜费。同时制定领料单，对于工人的培修东西、资料履行以旧换新、退一换一的准绳，严厉把持工地资料以及东西的收支状况，以免资料、东西的没有明丧失。
(2)x月x日到年末，这段工夫我正在沧州阿尔卡迪亚文承苑以及新儒苑共同高工停止现场办理任务，其间到场的任务以下：
这一阶段的任务进修，我对于门窗方面的看法较从前有了进一步的进步：
①后期的分户验出工作让我对于窗户的装置标准有了必定的看法，为当前的装置办理任务供给了必定的实际根据;
②以前正在xxx名目部处置的次要是培修办理任务，而现阶段则更偏重于装置方面。门窗装置关于我来讲是一个新的范畴。以是任务的进程也是我向高工以及工人徒弟进修的进程。作为一个施工办理职员，要熟习装置计划，但也应依据工程实践以及甲方的请求有所调剂，比方说吊线时，为避免主体歪斜而形成的外窗边延线与主体不服行，垂直吊线改成顺直吊线;再比方说，实践中正在断定窗框装置程度地位时不克不及严厉依照计划那样从50线一致找程度地位，由于主体的施工常常与图纸有差，同时洗手间、厨房与各室的状况还纷歧样;
③xxx实验为我的往后任务供给了珍贵的任务经历。就今朝我对于淋水实验的看法来说防水应留意两点：一是，打胶必定要严厉把持，次要包含表里墙胶、拼接缝处打胶、牢固玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。假如胶打患上不敷细心必将为当前渗水满下隐患，且渗水滴难以查明;二是，窗扇与框搭接量以及防雨条的计划及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过年夜，也会形成渗水景象，且难以处置。
2、任务中存正在的成绩
颠末这一段工夫的任务进修，我的业余常识有了很年夜进步，同时我对于本人以及公司也有了进一步的看法：
(1)任务早期，因为是初度打仗门窗方面的任务，对于业余常识比拟生疏，以是正在任务时不免犯一些初级的过错，任务服从也比拟低;
(2)做现场任务对于交换相同才能有较高的请求，而我这方面我另有所完善，需正在往后的任务中进一步增强;
(3)正在实践施工中，要图纸与实践尺寸相分离，不成偏偏信一方。比方说正在新儒苑12#楼窗框装置进程中，我发明有一趟转角窗因参加短少转角拼管而没法装置。正在向车间索要时不实践丈量而是间接依照图纸报的尺寸，后果呈现了5公分的偏向，形成了必定量的丧失，这些都因此后严禁发作的;
(4)正在施工品质的请求上还不敷严厉，到今朝为止两苑的窗框装置的垂直度局部还存正在成绩，正在玻璃装置以前还需做进一步的调剂;
(5)鉴于文承苑的淋水实验经历，倡议加年夜平开扇搭接量，改换防雨条，同时只管即便增加拼接;别的，鉴于文承苑的培修经历，关于50平开扇也没有宜采纳本来的防雨条，不只防水后果欠好，还形成扇关没有严，为当前培修形成必定的费事。同时正在推拉窗的窗型挑选及尺寸选定上也要谨慎思索，若扇长宽比过年夜，很简单形成扇推拉没有稳，前期培修较难处置。
以上是我正在半年的任务中所总结的一些成绩以及看法，究竟结果见地无限，于公于私，如有不妥的地方还看大师批判斧正。
【篇三】2020年装修团体任务总结
经过一年我正在任务上的没有懈斗争，总算是曾经实现了一年的任务营业，从任务下去看，我也是感触感染到了很年夜的差别，特别是正在我的任务技艺上，曾经是播种到了良多的生长，以是我也非常等待本人愈加美妙的糊口与开展。1、任务才能的晋升
正在这一年中对于装修方面的常识有了愈加深入的了解，而且也是能够经过本人的没有懈斗争，正在本人的任务岗亭上播种到必定的成果与改动。正在如今的任务中我也是有不时地进修，不时地让本人经过没有懈的斗争播种到更好的工具，更是经过本人的积极来将这份任务做到更好。正在实现本人的任务上，我也是有十分积极地做好统统，凭仗着团体的才能来播种到大师的一定。
2、任务方面的生长
一年工夫的锤炼，我曾经是可以单独的面临每位客户，将公司的请求与客户的请求都分离起来，做出的任务，博得指导与客户的称心便是我的幸运。正在任务的思惟上，我曾经愈加的沉着，再也不了畴前的鲁莽与欠好，以是我更是积极的为本人的人生做更多的支出与改动，也是正在渐渐的和谐本人，夺取可以让本人正在这份任务上有更好的成果，有更棒的播种。正在任务的过程中，也是渐渐的有本人的节拍，更是能够正在本人的把握下将团体的任务都实现好，以是我更黑白常积极的让属于我的糊口能够有更好的变化，也是为本人的人生做更多的斗争，更加的让本人有更好的播种。
3、任务中的缺点
正在本人的深思以后也是理解理睬任务上我都是有相称多的事变是需求往生长与积极的，特别是我正在任务上简单呈现一些小的过失，良多时分都仅仅是我的一念之差，以是即是需求正在任务中做更好的把持。而后便是本人的设法主意与表白是比拟的完善，有良多的工具正在脑筋里有观点，可是正在描绘的时分却有偏向，而这也是我的一个交换上的缺乏，是需求正在平常多多的锤炼，往更好的看法本人的成绩。这份任务，我也是有十分多的等待，更是让我的将来都变患上十分地美妙与幸运，关于我团体来讲，我也是相称地高兴本人的人生可以有如斯之景，以是今后的糊口，我即是会抓紧让我的将来有更年夜的改动。
我也但愿正在新的一年的任务中我可以有具有更好的生长，也是能够经过本人的没有懈斗争让本人具有更好的成果，如许我的糊口也是能够变患上愈加的美妙。关于将来糊口中的本人，我也是有支出更加的积极的往做出改动，夺取能尽快有更好的成果呈现。
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